Versand & Rückgabe

Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rückgabe Ihrer Bestellung bei Werkstattset.

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, abhängig von der Lieferadresse und dem Bestellzeitpunkt.

  • Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung.
  • Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Kostenloser Versand

Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Betrag bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug von Rabatten.

Rückgabe

Sie können Artikel gemäß den gesetzlichen und unseren shop-spezifischen Bedingungen zurückgeben. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen möglichst zeitnah.

Ablauf einer Rückgabe

  • Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  • Beschreiben Sie den Artikel und den Grund der Rückgabe.
  • Sie erhalten von uns die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück, sofern diese noch vorhanden ist. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel behandeln wir selbstverständlich vorrangig.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte direkt bei der Annahme und informieren Sie uns umgehend. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit Ihnen und dem Versanddienstleister.